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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro del plazo establecido, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin uso y con su embalaje completo.
En caso de devolución por decisión del cliente, se aplicará un cargo administrativo de S/ 5.00 que será descontado del importe a reembolsar.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Por motivos de higiene, seguridad y protección del consumidor, algunos productos en oferta, liquidación o de uso personal pueden no ser elegibles para devolución. Esta información será indicada en la descripción del producto cuando corresponda.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás información de seguimiento para conocer el estado de tu compra en todo momento.
¿Dónde se fabrican tus productos?
En ShopCyber, trabajamos con proveedores y fabricantes internacionales cuidadosamente seleccionados para ofrecer productos tecnológicos innovadores y de calidad a precios competitivos. La mayoría de nuestros productos son fabricados en distintos países especializados en tecnología y electrónica, principalmente en Asia, donde se encuentran algunos de los mayores centros de producción tecnológica del mundo.
Antes de ser ofrecidos en nuestra tienda, los productos pasan por un proceso de selección para garantizar que cumplan con nuestros estándares de calidad y funcionamiento.
¿Cuánto cuesta el envío?
En ShopCyber.es queremos que recibas tus productos de forma rápida y sin costos adicionales. Por eso, ofrecemos envío totalmente gratis a cualquier ciudad o distrito del Perú, sin importar dónde te encuentres.